Hinweis: Die nachfolgende Liste basiert auf dem St. Gallen Business Model Navigator von Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger und Michaela Csik und wurde durch eigene Beispiele ergänzt.
Geschäftsmodell #1 ADD-ON
– Separate Verrechnung von Extras Das Hauptprodukt wird bei diesem Modell vergleichsweise günstig verkauft. Allerdings gibt es viele Zusätze, die den Gesamtumsatz pro Kunde in die Höhe treiben können. Der Vorteil für den Kunden besteht darin, dass er nur das kauft, was er wirklich haben will – und das darf dann auch gerne ein bisschen teurer sein. Ryanair, eine irische Billigfluggesellschaft, verkauft die Flüge selbst sehr günstig. Wenn man allerdings während den Flügen etwas essen will oder kurzfristig zusätzliches Gepäck bucht, wird das ganz schön teuer. Was die Airline außerdem noch sehr erfolgreich macht, erfährst du in diesem Video:Geschäftsmodell #2 Affiliation
– Erfolg des Partners = eigener Erfolg Bei diesem Modell vertreiben die Unternehmen ihre Produkte durch Affiliate-Partner. Das ermöglicht es dem Unternehmen durch die erfolgsbasierte Vergütung ein sehr effizientes (weil risikoarmes) Marketing zu betreiben. Außerdem öffnet es den Weg zu Kunden, die das Unternehmen selbst vielleicht nie erreicht hätte. Amazon, der größte Retailer der Welt, hat ein eigenes Affiliate-Programm, durch welches ein großer Teil der Umsätze initiiert wird. Ein weiteres Beispiel für dieses Modell ist die Firma Teezily, dessen Infrastruktur du zum Aufbau deines Business mit relativ wenig Startkapital benutzen kannst.Geschäftsmodell #3 Aikido
– Stärken des Gegners in Schwächen umwandeln Das Aikido Modell ist namentlich an eine japanische Kampfsportart angelehnt. Man versucht dabei mit einem ähnlichen Produkt, aber einer ganz anderen Value-Proposition den Market zu erobern. Mit diesem Modell lockt man vor allem die Kunden an, die mit dem Mainstream in der Branche nicht zufrieden sind. Swatch, der Schweizer Uhrenhersteller hat mit seinen moderat bepreisten Designeruhren genau dieses Modell verfolgt. Von der traditionellen Uhrenindustrie, welche sich vor allem auf luxuriöse Uhrwerke mit edlen Metallen fokussiert, hebt sich Swatch ganz klar ab. Die Uhren haben ein Gestell aus Plastik und sehen auch mit den grellen Farben nicht wie die typische 0815 Uhr aus.Geschäftsmodell #4 Auktion
– Drei, zwei, eins…meins Auktionen sind ein sehr altes aber durch das Internet revolutioniertes System. Der höchstbietende bekommt das Produkt und zwar egal zu welchem Preis. Das Unternehmen eBay wurde mit diesem Ansatz zu einem der größten Online-Marktplätze der Welt. Oder anders gesagt: Zu einem Unternehmen mit einem Umsatz von 8,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2016.Geschäftsmodell #5 Barter
– Kuppelprodukte als Zugabe Bei dem Barter Modell zahlt der Kunde nicht mit Geld sondern einer anderen Leistung die für das jeweilige Unternehmen von wert ist. Diese Leistung muss nicht immer direkt sein, so kann das Barter Modell bspw. auch als Marketinginstrument genutzt werden. Ein gutes Beispiel ist Procter & Gamble, einer der größten US-amerikanischen Konzerne mit unzähligen Milliardenmarken. Die Windelmarke des Unternehmens “Pampers” hat anfangs unter anderem mit kostenlosen Artikeln an Geburtsstationen geworben. Dieses Konzept beruht auf Reziprozität, die du zum Beispiel zum Networking oder Menschen manipulieren verwenden kannst.Geschäftsmodell #6 Cash Machine
– Liquidität durch negatives Umlaufvermögen Bei diesem Modell kauft der Kunde die Produkte, bevor das Unternehmen die Produkte überhaupt selbst besitzt. Amazon ist das wohl populärste Beispiel. Auch wenn das Unternehmen mittlerweile Lager mit Produkten hat, so werden viele der Artikel durch ein On-Demand-System verkauft. Wenn du also bei Amazon ein physisches Buch kaufst, bei Amazon Verleger ist, wird selbiges erst gedruckt, nachdem du es gekauft hast. Ein weiteres Beispiel für dieses Geschäftsmodell ist Dropshipping, bei dem ähnlich vorgegangen wird. Selbst große Unternehmen stoßen zum Teil durch ihr schnelles Wachstum auf Liquiditätsengpässe. Durch folgende Strategie können Amazon und Co. diese Engpässe überbrücken:Geschäftsmodell #7 Cross Selling
– Zwei Fliegen mit einer Klappe Bei diesem Modell wird der Kunde direkt während dem Kauf eines Produktes zum Kauf von anderen Produkten motiviert, die gar nichts mit dem ursprünglichen Produkt zu tun haben. Ein bekanntes Beispiel ist das Unternehmen Tchibo, eines der größten deutschen international tätigen Konsumgüter- und Einzelhandelsunternehmen. Wenn ich in einen Laden von Tchibo gehe, um mir eine Packung Kaffee zu kaufen erwarten mich viele weitere spannende Produkte wie Sportkleidung oder Küchengeräte. Der Kauf von einem Produkt ist also die Verkaufsstrategie für das nächste Produkt. Das ermöglicht zum Teil einen profitablen ersten Kontakt, erhöht aber auf jeden Fall den Customer-Lifetime-Value:Geschäftsmodell #8 Crowdfunding
– Schwarmfinanzierung Bei diesem Modell wird ein Produkt oder eine Dienstleistungen durch viele einzelne Investoren finanziert, die sich für das Produkt interessieren. Allerdings investieren sie nicht für Anteile oder Geld, sondern weil sie das Produkt selbst benutzen möchten. Pebble Technology ist ein Musterbeispiel für ein Unternehmen, das sich nur mit Crowdfunding finanziert hat. Als das Unternehmen 2009 eine Crowdfunding Anzeige für einen Betrag von 100.000 $ für eine Smartwatch ausstellte, hatte es innerhalb von zwei Stunden zehn Millionen Dollar Funding auf dem Konto.Geschäftsmodell #9 Crowdsourcing
– Schwarmauslagerung Eine Methode die vor allem durch das Internet und die globale Vernetzung an immer mehr Bedeutung gewinnt ist das Crowdsourcing. Bei diesem Modell wenden sich Unternehmen mit Problemen an die eigenen Kunden bzw. andere Interessierte. Diese werden für die Lösung dieses Problems meist etwas belohnt, wobei es oft auch so ist, dass es einen großen Preis gibt den der Teilnehmer mit der besten Lösung bekommt. Netflix, der US-amerikanische Streamingservice, stellte einen Preis von einer Millionen US-Dollar für den Teilnehmer aus, der die Genauigkeit des Netflix Algorithmus um 10% verbessern kann. Wobei mit Algorithmus die Methode hinter der Empfehlung von neuen Filmen an die Kunden gemeint ist. Für das Unternehmens ist eine derartig Verbesserung natürlich viel mehr wert als 100.000.000 Dollar. Übrigens konnte tatsächlich ein Team den Algorithmus um 10,6 % verbessern. Ein Video zur Firmengeschichte und den Erfolgsfaktoren des Unternehmens findest du hier.Geschäftsmodell #10 Customer Loyalty
– Anreize für lange Treue Kunden werden z.T. durch Anreize für langfristige Treue belohnt. Die Lufthansa hat dieses Modell – genau wie die meisten anderen Fluglinien – durch das sogenannte Miles & More Programm umgesetzt. Für jede Meile die man fliegt bekommt man also Punkte, die man am Ende jeder Saison einlösen kann. Dafür bekommt man oft kleinere Aufmerksamkeiten, doch wenn man sehr viel fliegt, kann sogar auch einmal ein Gratisflug rausspringen. AMEX ist ein bekannter Vorreiter in dieser Form der Kundenbindungsstrategie. Vielen entgehen jedoch die tollen Vorteile der Amex Membership Rewards, weil sie nicht wissen, wie sie diese einlösen sollen. Falls du auch dazu gehörst, erfährst du hier mehr:Geschäftsmodell #11 Digitalization
– Digitalisierung physischer Produkte Digitalisierung ist ein nahezu selbsterklärendes Geschäftsmodell und auch jenes, welches im letzten Jahrzehnt unzählige große Unternehmen hervorgebracht hat. Um nur einige zu nennen: Amazon hat bspw. das Einzelhandelsgeschäft digitalisiert, die E-Mail die normale Post und Wikipedia traditionelle Enzyklopädien. Ein sehr aktuelles Beispiel ist die Bankenwelt, die gerade von der Blockchain-Technologie revolutioniert wird. Auch scheinbar offline stattfindende Unternehmen wie Waschsalons können durch digitale Prozesse profitieren. Wenn du sehen willst, wie das in der Praxis aussehen kann, schaue dir folgendes Video an: Ein weiteres gutes Beispiel für die Digitalisierung einer Branche, die gewöhnlich eher offline angesiedelt war, ist die Buchhaltung. In diesem Bereich gibt es zahlreiche Buchhaltungsprogramme, die dich mittlerweile als digitaler Helfer unterstützen.Tipp für Neugründer
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Geschäftsmodell #12 Direct Selling
– Auslassen von Zwischenhändlern Ein Modell, welches vor allem in den letzten Jahren immer mehr Anklang findet, ist das Direct Selling, bei dem die Unternehmen den Großhändler als auch den Einzelhändler ausschalten und direkt an den Konsumenten verkaufen. Was günstigere Preise für den Kunden und eine bessere Beziehung zwischen Unternehmen und Kunde zur Folge hat. Vor allem wenn du in der Podcast-Hörer bist (hör auch gerne mal in unseren Podcast rein), hast du bestimmt schon einmal von dem Start Up „Casper“ gehört – einem sehr innovativen US-amerikanischen Matratzenhersteller, der nicht wie üblich über Traditionelle Matratzenläden verkauft, sondern direkt über den eigenen Online-Shop an die Konsumenten.Geschäftsmodell #13 E-Commerce
– Transparenz und Kostenreduktion durch Online-Handel E-Commerce, oder auch die Digitalisierung des Handels, ermöglicht es den Händlern Kosten zu senken, was schlussendlich zu geringen Preisen für den Kunden führt. Zusätzlich bietet das Modell noch eine breitere Auswahl für den Kunden und verringert die Eintrittsbarrieren, sodass man auch schon mit wenig Geld im E-Commerce aktiv werden kann (,was im traditionellen Handel eher schwieriger ist). Wenn wir über E-Commerce reden, kommen wir natürlich an Zappos nicht vorbei. Dabei handelt es sich um ein US-amerikanisches E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von Schuhen und Mode spezialisiert und 2009 für 850 Millionen US-Dollar von Amazon gekauft wurde. Aber auch kleinere Unternehmen können beispielsweise durch Shopify einen Onlineshop aufbauen, ohne große Teile der Marge an Plattformen wie Ebay und Co. abdrücken zu müssen.Shopify Testbericht 2023: Erfahrungen aus Deutschland
Geschäftsmodell #14 Experience Selling
– Emotionalisierung von Produkten Dieses Modell könnte man auch einfach als Brand-Building (also Markenaufbau) bezeichnen. Kunden verkaufen nämlich nicht nur ein Produkt oder eine Dienstleistung, sondern Marken und Erlebnisse. Als bestes Beispiel muss man Red Bull heranziehen. Das österreichische Unternehmen, welches Energy-Drinks herstellt und sich noch in Gründerbesitz befindet, hat es durch sehr intelligentes Marketing geschafft eine Marke -wenn nicht sogar einen Lifestyle – aufzubauen. Wenn man also Red Bull kauft, kauft man kein wahnsinnig gutes Getränk sondern ein Erlebnis – und das versteht man unter Experience Selling.Geschäftsmodell #15 Flatrate
– Unlimitierter Konsum zum Festpreis Bei diesem Modell zahlt man eine fixe Gebühr für ein Produkt und kann dieses Produkt dafür unbegrenzt nutzen. Der Nutzer kann dabei von den geringen regelmäßigen Kosten und ständigen Verbesserungen und Erweiterungen profitieren, während das Unternehmen sich über den konstanten Umsatz freut und mit diesem besser planen kann. Dieses Modell wird vor allem im Zuge der Digitalisierung immer relevanter und beispielsweise setzt der Softwareanbieter Adobe dieses Modell mit Produkten wie Photoshop, InDesign, Illustrator, Premiere Pro und vielem mehr dieses Geschäftsmodell um. Wenn du dieses Geschäftsmodell bereits verfolgst, kannst du dir mithilfe einer Dauerrechnung viel Arbeit sparen.Geschäftsmodell #16 Fractionalized Ownership
– Effizienter Nutzen durch Teileigentum Bei diesem Modell des geteilten Eigentums steht das Prinzip der Effizienz im Mittelpunkt. Viele der Vermögenswerte, die ein Unternehmen besitzt, wie Lieferwagen, Ladengeschäfte usw. sind oft mehrere Stunden oder gar Tage ungenutzt. Aber nicht nur Unternehmen, sondern auch private Konsumenten besitzen oft Dinge, die oft sehr lange ungenutzt herumstehen. Vor allem, wenn diese Vermögenswerte sehr teuer sind, ergibt es Sinn sie gegen eine Leihgebühr zu teilen, so dass jeder sie verwenden kann. Eine Gruppe von passionierten Autoliebhabern startete 2005 das Unternehmen ecuire25 in Großbritannien. Das Prinzip hinter dem Unternehmen: Keiner muss die hohen Kosten für die Anschaffung eines Lamborghinis, Bugattis oder Ferraris selbst in die Hand nehmen. Die Mitglieder zahlen in den lokalen Klubs eine monatliche Gebühr, die es ihnen erlaubt sich ein Luxusauto für einige Tage auszuleihen – wobei die Anzahl der Tage von der Höhe des Beitrages abhängt. Die Mitglieder haben den Vorteil nicht das ganze Geld für das Auto aufbringen zu müssen, und haben auch nicht die Aufgabe das Auto in die Werkstatt zu bringen und instand zu halten, da das alles ecuire25 übernimmt. Um in den Klub zu kommen, zahlt man eine anfängliche Gebühr zwischen $15,000 und $100,000 sowie eine monatliche Gebühr zwischen $1,800 und $2,500.Geschäftsmodell #17 Franchising
– Einer für alle, alle für einen Bei diesem Modell gibt es den Franchisegeber, welcher eine Marke und ein Produkt besitzt. Diese Marke bzw. die Rechte sie benutzen zu dürfen, werden an den Franchisenehmer – in der Regel gegen eine Franchisegebühr – übergeben. So kann das Unternehmen sein eigenes Risiko senken und selbst recht kapitalintensive Ventures können schnell skalieren. Franchising ist ein altbekanntes, doch auch altbewährtes System, von McDonalds bis zu Starbucks werden immer wieder riesige Konzerne auf einem Franchise-Modell aufgebaut. Auch wenn es sehr einfach und verlockend klingt, gibt es beim Franchising doch einiges zu beachten:Interessant ist auch die andere Seite der Medaille: Das eigene Konzept als Franchisegeber anderen Kleingewerben anzubieten kann sehr lukrativ sein, und für langfristig stabile Einkommensströme sorgen. Wir haben selbst bereits überlegt unser Konzept über ein Franchise-Modell denjenigen anzubieten, die einen Waschsalon eröffnen wollen.
Geschäftsmodell #18 Freemium
– Freie Basis- und kostenpflichtige Premiumversion Beim Freemium Modell, welches in der Regel nur bei Software-Applikationen angewendet wird, ist die Grundversion kostenlos. Diese hat in der Regel ein recht umfangreiches Funktionspaket, ist aber vor allem bei professioneller Nutzung etwas zu abgespeckt. Allerdings gibt es aber auch eine kostenpflichtige Premiumversion, welche ein allumfassendes Funktionspaket aufweist. Vor allem bei Apps & Softwareprodukten ist dieses Modell sehr beliebt, da die Nutzer grundsätzlich nur sehr ungern für Apps zahlen. Ein sehr bekanntes Beispiel für ein derartiges Modell ist LinkedIN das soziale Netzwerk für professionelle Kontakte ist grundsätzlich gratis. Wenn man allerdings sehen will wer bspw. das eigene Profil besucht hat, muss man zahlen.Geschäftsmodell #19 From Push to Pull
– Kundensog als Zentrum der Wertschöpfungsgestaltung Bei diesem Konzept geht es darum die Dezentralisierung zu nutzen, um eine höhere Zentralisierung zu erreichen. Die Entscheidungen des Unternehmens werden dezentralisiert, um flexiblere Prozesse zu erreichen und schneller auf die Kunden reagieren zu können. Durch die Dezentralisierung der Entscheidungen wird der Kunde also in den Mittelpunkt gestellt – zentralisiert. Bershka, ein Bekleidungshändler und eines der Unternehmen des reichsten Europäers und seiner Firma Inditex arbeitet sehr intensiv mit dem Push to Pull Modell. So reagiert es wahnsinnig schnell auf neue Trends in der Branche, um so immer das zu bieten, was die Kunden gerade als trendig empfinden. Bershka hat dieses Modell perfektioniert und schafft es immer wieder neue Trends vor allen anderen zu erkennen und damit zu nutzen, was die Kette so erfolgreich macht.Geschäftsmodell #20 Guaranteed Availability
– Gewährleistete Verfügbarkeit der Produkte Jeder Unternehmer, ob Amazon-Händler oder Tischler weiß, wenn die Ressourcen, die man für die eigene Arbeit benötigt, nicht vorhanden sind, hat man ein großes Problem. Und dabei ist es egal, ob der Amazon-Account eines Amazon Händlers gesperrt wird oder die Maschine beim Tischler kaputt ist. Das kann oft sehr viel Geld kosten. Daher ist so ziemlich jeder Unternehmer bereit für eine gewährleistete Verfügbarkeit der Ressourcen zu zahlen. Hier kommt das Guaranteed Availability Modell ins Spiel. Dabei zahlt man nicht nur das Produkt selbst, sondern auch die ständige Instandhaltung. Für den Kunden bedeutet das weniger Aufwand und für das Unternehmen selbst regelmäßiger Umsatz. Der Schweizer Konzern ABB, welcher zu den führenden Unternehmen in der Energie- und Automatisierungstechnik zählt, hat dieses Modell in seinem Geschäftsbereich Turbo Systems angewandt. Das Unternehmen bietet dabei Turbolader für Diesel- und Gasmotoren, welche bspw. auf Schiffen, in Kraftwerken und auf Generatoren, auf Diesel-Lokomotiven sowie auf großen geländegängigen Minen- und Baufahrzeugen im Einsatz sind. Wenn diese Turbolader ausfallen, haben die Kunden ein großes Problem, und sind daher auch bereit einen ordentlichen Preis für die Instandhaltung zu zahlen. Deshalb liegt es für das Unternehmen nahe dieses Modell anzuwenden.Geschäftsmodell #21 Hidden Revenue
– Trennung von Einkünften und Kunde Bei diesem Modell wird die Theorie, dass derjenige, der das Produkt nutzt auch für die Umsätze des Unternehmens sorgt, widerlegt. Die Nutzer des Produktes sind nämlich nicht die wirklichen Kunden sondern das wahre Produkt. Dieses Modell wird aktuell von dem zweitgrößten Unternehmen dieser Welt und zwar Alphabet (bzw. Google) umgesetzt. Die Nutzer von Google sind alle, die in der Google Suchmaschine etwas suchen oder eines der anderen Google-Produkte nutzen. Die Daten dieser Nutzer (also die Nutzer selbst) sind das Produkt, durch das das Unternehmen Umsatz generiert – was bei Google hauptsächlich durch Marketing passiert. Wie du diese Tatsache für dich nutzen kannst, erfährst du in unserem Guide zur Neukundengewinnung.Geschäftsmodell #22 Ingredient Branding
– Marke in der Marke Ein sehr spannendes, wenn auch etwas unbekannteres Modell, stellt das Ingredient Branding dar. Viele Produkte, vor allem in der Technologie, bestehen aus vielen einzelnen Teilen. Oft stammen viele der Teile gar nicht vom eigentlichen Produzenten, welcher diese nämlich in der Regel nur zukauft. Wenn er nun sehr hochqualitative Teile von Unternehmen zukauft, welche selbst Marken sind, kann er sein Produkt damit bewerben dieses und jenes Bestandteil von Marke XYZ zu haben, wodurch der Kunde das Produkt als sehr hochqualitativ einschätzt. Bestimmt ist die schon einmal aufgefallen, dass bei vielen Werbungen in Bezug auf Laptops oder Tablets damit geworben wird, welchen Intel-Prozessor diese enthalten. Das liegt daran, dass der US-amerikanische Halbleiterhersteller mit seinen knapp 100.000 Mitarbeitern selbst eine Marke ist, welche von Konsumenten sehr positiv gesehen wird.Geschäftsmodell #23 Integrator
– Mehrwert durch Integration Bei diesem Modell sagen die Unternehmen dem Outsourcing den Kampf an und integrieren alle Teile der Wertschöpfungskette in das eigene Unternehmen ein. Das kann bei der richtigen Umsetzung zu Effizienzsteigerungen, besseren Kontrollmöglichkeiten und mehr Flexibilität führen. Ein bekanntes Beispiel ist das spanische Textilhandelsunternehmen Inditex, durch welches Amancio Ortega Gaona zum reichsten Menschen Europas und dem zweitreichsten Menschen der Welt wurde. Zu Inditex gehören Unternehmen wie Zara oder Bershka. Das Unternehmen übernimmt von der Produktion bis hin zum Verkauf alles selbst.Geschäftsmodell #24 Layer Player
– Der Schichtenspezialist Jede Wertschöpfungskette besteht aus verschiedenen Teilen bzw. Schichten. Ein Schichtenspezialist ist ein Unternehmen, welches eine Schicht außerordentlich gut beherrscht und diese in ganz vielen Industrien und verschiedensten Wertschöpfungsketten anwendet. Das führt dazu, dass das Unternehmen zum einen aufgrund von Skalierungseffekten sehr viel effizienter wird und die Gesamtqualität der Wertschöpfung aufgrund der hohen Qualität dieser einen Schicht ansteigt. PayPal ist ein wahrer Schichtenspezialist und kümmert sich in den verschiedensten Industrien um die Schicht der Zahlungsabwicklung. Was das Unternehmen so erfolgreich macht, erfährst du in diesem Video:Geschäftsmodell #25 Leverage Customer Data
– Mehrseitige Nutzung der Kundendaten Der Wert wird durch das Ansammeln von Nutzerdaten und der Aufbereitung dieser für internen Nutzen oder interessierte Drittparteien generiert. Umsätze werden in der Regel durch den Verkauf dieser Daten an Drittparteien erzielt. Teilweise werden die Daten auch nur intern genutzt, um bessere Werbung zu schalten. Das wohl bekannteste Unternehmen mit einem derartigen Modell ist Facebook. Das Unternehmen nutzt die Nutzerdaten um die Werbeschaltungen effizienter gestalten zu können, aber gibt sie auch teilweise direkt an Drittkunden weiter. Mittlerweile gibt es Unternehmen, die ausschließlich durch Facebook-Werbung aufgebaut werden konnten.Geschäftsmodell #26 License
– Kommerzialisierung von geistigem Eigentum Bei diesem Modell fokussiert man sich darauf intellektuelle Vermögenswerte zu schaffen, welche zu anderen Unternehmen lizenziert werden können. Dies ermöglicht es Unternehmen sich nur auf die Entwicklung von intellektuellen Vermögenswerten fokussieren zu müssen. Würde es dieses Modell nämlich nicht geben müsste das Unternehmen die intellektuellen Vermögenswerte auf die eigenen Produkte anwenden, wodurch wieder ein Großteil des Geldes in Aufwendungen rund um diese Produkt verschwendet werden würde. IBM, der US-amerikanische Softwareriese, hat sein Geschäft rund um dieses Modell aufgebaut und das sehr erfolgreich, wie man an den knapp 400.000 Mitarbeitern und dem Umsatz von 82 Milliarden Dollar ablesen kann. Das Unternehmen lizenziert seine Software und ist für ein sehr komplexes Lizenzmodell bekannt.Geschäftsmodell #27 Lock In
– Zwangsloyalität durch hohe Wechselkosten Bei diesem Modell wird der Kunde – ähnlich wie beim Customer Loyalty Modell – durch Anreize dazu bewegt dem Unternehmen treu zu bleiben. Im Unterschied zum CL-Modell bestehen diese Anreize nicht in Form einer Belohnung für Loyalität, sondern einer Bestrafung für fehlende Loyalität. Nestle – genauer gesagt Nespresso – ist ein perfektes Beispiel für einen Lock In. Die Kunden kaufen eine Kaffeemaschine, welche mit Kaffee-Kapseln funktioniert. Jeder Anbieter stellt dabei unterschiedliche Kapseln her – die Kapseln von Tchibo passen also nicht in eine Nespresso-Maschine und visca versa. Damit haben die Kaffeeanbieter sozusagen ein Kaffee-Monopol gegenüber all den Nutzern ihrer Kaffeemaschinen. Das gibt ihnen die Möglichkeit die eigenen Preise zu höhen und die Kunden werden bis zu einem gewissen Niveau nicht abspringen – da sonst die Kaffeemaschine nicht mehr nutzbar wäre.Geschäftsmodell #28 Long Tail
– Kleinvieh macht auch Mist Anstatt sich auf große Einzelumsätze zu konzentrieren, verdienen diese Unternehmen den größten Teil ihres Umsatzes durch viele verschiedene, kleine Einzelkäufe von Nischenprodukten. Das beste Beispiel ist You-Tube, ein Unternehmen, von dem du vielleicht schon einmal gehört hast ( 😉 ).Falls das der Fall sein sollte: Hier eine freundliche Bitte den Unternehmerkanal zu abonnieren. Mit einem Video bzw. der Werbung, welche auf dieses Video geschaltet wird, macht das Unternehmen fast gar keinen Umsatz. Auch werden einzelne Videos in der Regel nicht Millionen mal angeklickt, da der größte Teil der Videos auf Nischeninteressen abzielt, aber wenn deine Nutzer pro Minute rund 400 Stunden Videomaterial auf deine Plattform laden, dann macht Kleinvieh auch Mist (und zwar nicht zu wenig).Geschäftsmodell #29 Make more of it
– Multiplikation von Kompetenzen außerhalb des Kerngeschäfts Die Vermögenswerte eines Unternehmens werden oft nur für die Produktion der eigenen Produkte genutzt. Oft kann die Zusammenarbeit mit Unternehmen in ganz anderen Bereichen – also die Mehrfachnutzung der eigenen Vermögenswerte – aber zu großen zusätzlichen Umsatzeinflüssen führen. So nuzt Amazon sein Wissen im Umgang mit riesigen Datenmengen und hat daraus die Geschäftseinheit Amazon Web Services kreiert, welche übrigens noch stärker wächst als das ursprüngliche Einzelhandelsgeschäft von Amazon. Weitere Gründe, warum Amazon so erfolgreich ist haben wir bereits in einem Podcast vorgestellt.Geschäftsmodell #30 Massen-Individualisierung
– Individualität von der Stange Ein Modell, welches sich vor allem in den letzten paar Jahren immer größerer Beliebtheit erfreut, ist die Massen-Individualisierung. Bei diesem Modell können Kunden Produkte auf ihre Bedürfnisse anpassen und das ohne hohe Stückzahlen zu kaufen oder ähnliches. Durch Innovationen in der Produktionstechnologie, mit denen es möglich wird die einzelne Produkte in einer Massenproduktion etwas zu individualisieren, kann dieses Modell skalierbar und bei vernünftigen Preisen umgesetzt werden. Ein sehr bekanntes Beispiel für das Modell der Massenindividualisierung ist MyMuesli – ein deutsches Unternehmen. Als Onlineshop hat das Unternehmen mit seinem Angebot zur Individualisierung von Müsli begonnen und hat heute schon Shops in diversen Einkaufshäusern und Städten. Dieses Prinzip nutze ich auch bei meinen individuellen CrossFit T-Shirts. (Das Phänomen der „Mass Customization“ kann man übrigens auch bei der Werbung erkennen. Während man TV-Werbung so schaltet, dass jeder Kunde das gleiche sieht, kann man Facebook Werbung bspw. ganz genau auf einzelne Zielgruppen anpassen.)Geschäftsmodell #31 No Frills
– Alles, außer teuer Bei diesem Modell geht es darum, die Produkt einfach nur günstig anzubieten, auch wenn die Qualität unter anderem darunter leidet. Mit diesem Modell spricht man dadurch vor allem eine großen Massenmarkt an. Kik, der Einzelhändler welcher sich hauptsächlich auf Kleidungsartikel fokussiert, ist ein typisches No Frills (schnickschnackloses) Unternehmen und bietet die Produkte wahnsinnig günstig an, worin auch der USP des Unternehmens liegt. Auch Ryanair verfolgt diese Art von Modell erfolgreich: https://youtube.com/watch?v=57cvZhcRRUA%3Frel%3D0Geschäftsmodell #32 Open Business Model
– Hebeleffekte durch kollaborative Wertschöpfung Bei diesem Modell besteht ein Hauptfaktor der Wertschöpfung darin, Synergien durch Partnerschaften einzugehen. Dabei sind Unternehmen, welche dieses Modell anwenden, immer auf der Suche nach neuen Wegen wertschöpfend mit Lieferanten, Kunden oder anderen Akteuren zusammenzuarbeiten, um das eigene Unternehmen zu verstärken. Die Valve Corporation, ein US-amerikanisches IT-Unternehmen mit Fokus auf Softwareentwicklung, welches unter anderem das Unternehmen hinter Steam steht (einem der größten digitalen Game-Publisher), basiert auf einem Open Business Model. Zum ersten Spiel des Unternehmens namens Half-Life brachte das Unternehmen ein kostenloses “Programm” heraus mit dem es Spielbegeisterten Programmierern von Anfang an möglich war neue Inhalte für das Spiel zu programmieren. Für die Nutzer war dies die Chance das Spiel nach ihren Wünschen mitzugestalten und für Valve gab es kostenlose Softwareentwicklung.Geschäftsmodell #33 Open Source
– Gemeinsam eine freie Lösung Bei diesem Modell können alle das Produkt – wobei es sich meist um Software handelt – frei nutzen und in der Regel auch daran arbeiten. Die Umsätze generieren solche Unternehmen oft durch Beratungsdienstleistungen oder andere Services die komplementär zum freien Produkt angeboten werden. Ein sehr spannendes – wenn auch nicht sehr bekanntes Unternehmen – welches diesen Ansatz anwendet, ist der US-amerikanische Konzern Local Motors. Das Unternehmen nutzt für das Design der eigenen Fahrzeuge Crowd-Sourcing und die dabei entstehenden Fahrzeugpläne werden Open-Source veröffentlicht. Das Unternehmen designt dabei nur die äußeren Komponenten also die Karosserie neu und nutzt für den Rest die Teile von etablierten Automobilherstellern. Das Unternehmen produziert aktuell ca. 50 Autos pro Jahr in einer kleinen Werkstatt. Die Vision des Gründers ist es, ein Netzwerk an kleinen Werkstätten aufzubauen, in denen die Kunde ihre Autos selbst, mit Hilfe von Fachpersonal des Unternehmens zusammenstellen.Geschäftsmodell #34 Orchestrator
– Dirigieren der Wertschöpfungskette Dieses Konzept steht in starkem Kontrast zum zuvor besprochenen Integrator-Modell. Bei diesem Modell fokussiert sich das Unternehmen nämlich nur auf eine Kernstärke und lagert den Rest aus, wobei die outgesourcten Schichten der Wertschöpfungskette aktiv koordiniert werden. Dieses Modell hat den Sinn durch die Spezialisierung Kosten zu reduzieren und damit von Skaleneffekten zu profitieren. Außerdem wird durch den Fokus auf nur einen Schritt in der Wertschöpfungskette dieser eine Schritt perfektioniert. Nike hat dieses Modell zur Perfektion gebracht. Die Grundidee des Unternehmen war es einfach Schuhe aus Japan zu importieren und diese in den USA zu verkaufen. Von diesem Grundkonzept her – welches damals wie heute auf Outsourcing basierte – hat der Gründer Philip Knight den größten Sportartikelhersteller der Welt mit einem Umsatz von 37,4 Milliarden Euro (Stand: November 2021) aufgebaut. Wenn dich die Geschichte hinter Nike interessiert, kann es lohnenswert sein, dir folgendes Buch anzusehen:Geschäftsmodell #35 Pay per Use
– Nutzungsabhängige Vergütung Mit diesem Model spricht man vor allem Kunde an, die ein erhöhte Flexibilität schätzen. Statt fixen Beträgen, die man zahlen muss, um ein Produkt unbegrenzt nutzen zu können, muss man immer nur dann zahlen, wenn man auch konsumiert. Zwar kommt einem das bei hohem Konsum oft teurer zu stehen als eine Flatrate, doch wenn man ein Produkt nur sehr unregelmäßig braucht, lohnt sich ein Pay Per Use Modell für den Kunden.Geschäftsmodell #36 Pay what you want
– Zahle, wie viel es dir wert ist Dieses Modell, welches noch sehr in den Kinderschuhen steckt, findet immer mehr Anklang und zwar vor allem bei jungen Start-Ups. Bei diesem Modell muss der Grunde nur das zahlen, was ihm die Leistung wert ist. Während man allgemein glauben würde, dass man mit einem derartigen Modell sofort insolvent geht, funktioniert selbiges erstaunlich gut. Einer der bekanntesten Wirtschaftspodcast aus Amerika namens Freakonomics basiert genau auf diesem Modell. Der Host des – übrigens sehr empfehlenswerten – Podcast Stephen J. Dubner bietet die Zuhörer in regelmäßigen Abständen einen Betrag auf das Konto des Unternehmens zu zahlen und zwar den Betrag den der Zuhörer als leistungsgerecht empfindet. Auch wir beim Unternehmerkanal verkaufen ein Produkt nach dem Pay What You Want-Prinzip. Bei unseren AirBnB-Wohnungen nutzen wir eine Excel-Tabelle, die die Einnahmen, Ausgaben und Gewinne übersichtlich darstellt und automatisch berechnet.Geschäftsmodell #37 Peer to Peer
– Von Mensch zu Mensch Ein weiteres Modell, welches auf Menschlichkeit basiert, ist das Peer 2 Peer Modell. Dieses Modell basiert darauf, das alte Prinzip der direkten Tauschgeschäfte wieder aufleben zu lassen. Dabei bieten Konsumenten anderen Konsumenten ihre Produkte an. Dieses Modell ist meist viel günstiger als traditionelle Geschäftsmodelle und steigert die Effizienz der Wirtschaft. Das wohl beste Beispiel für ein P2P Unternehmen ist Airbnb. Das 2008 gegründete Start-UP ist eine Plattform auf der private Nutzer ihr Heim (ob gemietet oder gekauft) für kurze Zeit an Fremde vermieten können. Damit werden die Hotels ersetzt und anstatt der Situation, dass ein Unternehmen eine Unterkunft an einen Konsumenten verkauft, macht das nun ein anderer Konsument. Ein Video zur Entstehung von AirBnB findest du hier: Auch Uber, das US-amerikanische Taxiunternehmen welches die Transportindustrie transformiert basiert auf einem P2P Prinzip und ist mit einer Bewertung von ca. 70 Milliarden höher bewertet ist als BMW.Geschäftsmodell #38 Performance-Based Contracting
– Ergebnisabhängige Vergütung Bei diesem Modell basiert der Produktpreis nicht auf dem physischen Wert, sondern auf der Performance und dem Wert den das Produkt dem Kunden bringt. Unternehmen mit einem derartigen Modell arbeiten in der Regel sehr eng mit dem Kunden zusammen und können oft recht hohe Preise verlangen wobei dabei sowohl der Kunde als auch das Unternehmen einverstanden ist. Wenn man an Rolls Royce denkt kommen einem zuerst luxuriöse Limousinen in den Sinn, doch tatsächlich ist Rolls Royce auch und vor allem ein Flugzeugmotorenhersteller und hat in diesem Bereich ein recht spannendes Geschäftsmodell. In normalen Branchenverträgen ist es üblich, dass der Motorenhersteller bei Problemen mit dem Motor gezahlt wird, nachdem er diesen repariert hat. Rolls Royce hat ein ganz anderes System und zwar wird das Unternehmen dafür gezahlt, dass die Motoren niemals Brach liegen und ständig instand gehalten werden. Das vereinigt die Interessen des Kundens besser mit denen des Herstellers und stärkt die Kundenbeziehung.Geschäftsmodell #39 Razor and Blade
– Haken und Köder Haken und Köder, Kaffemaschine und Kapseln oder Rasierer und Rasierklingen – all diese Dinge basieren auf dem gleichen System. Der Kunde kauft eine Maschine / ein Gerät von einem Anbieter zu einem erstaunlich günstigen Preis. Um das Produkt zu nutzen, muss er allerdings regelmäßig von dem Anbieter Betriebsmittel kaufen. Das günstigste Amazon-Kindle Geräte kostet nicht einmal 50 Euro. Die Absicht, die hinter dem günstigen Preis steckt, ist allerdings nicht die Förderung der Lesekultur. Nein, um auf dem Kindle ein Buch zu lesen, musst du selbiges zuerst bei Amazon kaufen (mit einigen Ausnahmen) und bei jedem dieser Käufe verdient Amazon Geld – womit wir wieder beim Kleinvieh-Macht-Auch-Mist-Modell sind.Geschäftsmodell #40 Rent instead of buy
– Entgeltliches, temporäres Nutzungsrecht Ein Modell, welches bei Immobilien allgegenwärtig ist, setzt sich auch in anderen Branchen immer mehr durch – das Mietmodell. Vor allem wenn man nicht die Zeit hat sich mit der Instandhaltung und der Verwahrung von Eigentum herumzuplagen oder man schlicht und einfach kein Geld hat – dann ist dieses Modell für Kunden sehr gut geeignet. Unternehmen habe den Vorteil langfristig mit diesem Modell viel mehr zu verdienen, als wenn der Kunde das Produkt kaufen würde. Denkt man an Mieten. kommen einem zuerst Immobilien, Autos oder vielleicht noch Sportgeräte in den Kopf aber höchstwahrscheinlich keine Haustiere. Genau die gibt es aber bei dem US-amerikanischen Unternehmen Flexpetz in Los Angeles und San Diego zu mieten. So können sich sehr geschäftige Hundeliebhaber für 39 Euro im Monat bei dem Klub anmelden, wobei man pro Tag mit einem Hund noch ein zusätzliche Gebühr zahlt. Klingt zwar verrückt – funktioniert aber – zumindest wenn es nach der Gründerin Marlena Cervantes geht. Wir haben auch eine Podcastepisode mit dem Geschäftsführer einer Verleihsaoftwatefirma (Göran Schwind) aufgenommen, die in diesem Kontext sehr spannend ist.Geschäftsmodell #41 Revenue Sharing
– Symbiotische Gewinnteilung Bei diesem Modell geht es darum wichtige Stakeholder des Unternehmens, wie Lieferanten oder Unternehmen mit denen man anderweitig in einer Partnerschaft steht durch eine Umsatzbeteiligung für die weitere Zusammenarbeit zu motivieren und die Beziehung zu stärken. Apple hat dieses Modell beispielsweise in seinem App-Store umgesetzt. Wenn Entwickler mit einer App für iOS Geld verdienen, gehören Apple 30% der Einnahmen. Für die Entwickler ist das auch völlig logisch da sie ohne der Plattform niemals so viele Nutzer ansprechen könnten. Für Apple bieten die Entwickler wiederum gratis Content, die ihr eigenes Produkt attraktiver machen. Beide Unternehmen profitieren davon. Man kann also wirklich von einer Symbiose durch Zusammenschluss sprechen – einer der vielen Gründe, warum Apple so erfolgreich ist.Geschäftsmodell #42 Reverse Engineering
– Rasches Lernen vom Wettbewerber Bei diesem Modell fokussieren sich die Unternehmen nicht auf neue Innovationen, sondern auf das Kopieren der Konkurrenz. Dieses Modell kann sogar durchaus einen Mehrwert für den Kunden schaffen. Da die Unternehmen nämlich nur kopieren und kein Geld in eigene Forschung und Produktentwicklung investieren müssen, haben sie die Möglichkeit die Produkte günstiger zu verkaufen als das Unternehmen, welches das Produkt ursprünglich entwickelt hat. Ein Unternehmen, das sich geradezu einen Namen für das Kopieren von Ideen gemacht hat, ist Rocket Internet. Das deutsche, von den Samwer-Brüdern gegründete Internet-Unternehmen, geht bei der Gründung neuer Start-Ups und der Ideenfindung oft einfach so vor, die Ideen welche in einem Land funktionieren, in einem anderen Land umzusetzen.Geschäftsmodell #43 Reverse Innovation
– Lernen von Einfachstlösungen Bei diesem Modell der umgekehrten Innovation geht es darum Produkte, die für eher reichere Länder und Regionen wie Europa und Amerika entwickelt wurden, auf niedrigere Standards anzupassen. So werden die Produkte günstiger und effizienter entwickelt, um sie auch für Menschen in Entwicklungsländern bezahlbar zu machen. Der finnische Mobiltelefonkonzern Nokia ist nicht gerade das Spiegelbild eines erfolgreichen und innovativen Konzerns. Doch man sollte nicht vergessen, dass das Unternehmen vor der Evolution der Smartphones einer der führenden Handy-Anbieter der Welt war. Und auch wenn das Unternehmen seine Mobiltelefonsparte mittlerweile an Microsoft verkauft hat, so hat es doch einiges richtig gemacht. Unter anderem hat es unter dem Reverse Innovation Modell ein 5-Dollar Mobiltelefon für Indien entwickelt und war damit eines der ersten Unternehmen, welches sich im Mobiltelefon Bereich in derartig arme Länder wagte.Geschäftsmodell #44 Robin Hood
– Nehmt es den Reichen und gebt es den Armen Bei diesem Modell bietet man das exakt selbe Produkte zu unterschiedlichen Preisen an. Für reiche Kunden ist das Produkt etwas teurer als für ärmere Kunden. Dadurch kommt ein Großteil des Umsatzes durch die reicheren Kunden welche damit unbewusst die ärmeren unterstützen. Ein System bei dem die Unternehmen Gewinne machen, die Armen unterstützt werden und die Reichen sich gut fühlen können weil sie ärmere unterstützen. Das US-amerikanische, am Mai 2006 gegründete Unternehmen TOMS Shoes hilft mit jedem Produkt das man kauft einem Menschen in einem armen Land wie bspw. Indien oder Honduras. Das Unternehmen verschenkt bspw. ein Paar Schuhe für jedes Paar, das man selbst kauft.Geschäftsmodell #45 Self-Service
– Der arbeitende Kunde Grundsätzlich sind Kunden faul und alles, was dem Kunden sein Leben erleichtert, ist ein positiver Pluspunkt für jedes Unternehmen. Es gibt nur eine Ausnahme, und zwar ist der Kunde nicht faul, wenn es um Geld geht. Bietet man also ein Produkt günstiger an als die Konkurrenz, dafür einen etwas schlechteren Service, kommt das am Markt oft sehr gut an. Müsste ich mir bei einem Nobelrestaurant das Essen selbst holen, hätte mich das Unternehmen das letzte mal gesehen, doch bei McDonalds ist mir das völlig egal. Das liegt einfach daran, dass ich bei McDonalds zehn mal für das Geld essen gehe, welches ich einmal in einem Nobelrestaurant brauche.Geschäftsmodell #46 Shop in Shop
– Symbiotisches Huckepack Bei diesem Modell nutzt der Betreiber eines physischen Ladens seine ausstehenden Kapazitäten, um sich einen Untermieter ins Boot zu holen. Dadurch bekommt der Untermieter günstige Ladenfläche und das Unternehmen muss die Kosten für den Laden nicht mehr alleine tragen. Außerdem können sich weitere Synergien ergeben, wenn der Kunde bspw. in das Geschäft des einen Unternehmen kommt und dabei ganz zufällig auf das Angebot eines anderen Unternehmens stößt. Die österreichische Kleidungsmarke Vresh hat in seiner Showroom-Filiale einen Schneider integriert, wodurch es zum einen Kosten sparen kann und sich zum anderen Synergien ergeben und zwar in Form von Kunden die durch Vresh auf den Schneider stoßen und umgekehrt. Auch wir setzen bei unseren Waschsalons auf Synergien. Unser Untermieter in einem der besagten Salons besitzt eine „Bügelstube“.Geschäftsmodell #47 Solution Provider
– ,,Alles aus einer Hand“-Anbieter Wenn du alles aus einer Hand nimmst, geht auch alles in eine Hand – und genau das ist der Vorteil den du hast, wenn du als Solution Provider aktiv bist. Ein Solution Provider ist ein Unternehmen bei dem man alle Produkte, die man für einen bestimmten Zweck braucht, bekommen kann. Dadurch hat das Unternehmen einen enorm hohen Customer-Value und die Intensität der Kundenbindung steigt. Steve Jobs, der berühmt berüchtigt Gründer von Apple, war von dem System des Solution Providers überzeugt. Das kann man auch an den Produkten erkennen, bei denen Apple lange Zeit der einzige Anbieter mit eigenem Ladekabelanschluss war. De Botschaft dahinter: Der Kunde kauft alles bei uns, die Hardware, die Software und auch die Ladekabel.Geschäftsmodell #48 Subscription
– Abonnieren von Leistungen Das Subscription-Modell erfreut sich vor allem in den letzten Jahren immer größerer Beliebtheit. Der Grund dafür: Kunden sind faul und diese Faulheit zu fördern kommt an. Die Unternehmen haben dadurch den Vorteil eines stetigen Umsatzflusses und einer starken Kundenbindung. Außerdem hat das Modell, vor allem im Bezug auf Software, den Vorteil, dass die Unternehmen das Produkt stetig verbessern und sich das Produkt des Kunden damit immer weiterentwickelt ohne mehr zahlen zu müssen. Das US-amerikanische 2011 gegründete Unternehmen Dollar Shave Club hat die Rasierbranche mit dem Subsrciption-Modell revolutioniert. Monatlich sendet einem das Unternehmen neue Rasierklingen und Zubehör zu. Das Geld wird automatisch vom Konto abgebucht und der Kunde muss sich nie wieder Gedanken über seine Rasierutensilien machen. Auch Unternehmen wie Netflix nutzen das Modell sehr erfolgreich.Geschäftsmodell #49 Supermarket
– Große Auswahl, kleine Preise Dieses Modell dürfte so ziemlich jedem bekannt sein. Die Unternehmen bieten eine riesige Auswahl zu günstigen Preisen, was sich durch Skaleneffekte sehr rentieren kann. Aldi ist eine der erfolgreichsten Einzelhandelsketten Europas (und mittlerweile auch auf anderen Kontinenten) und schafft es durch Skaleneffekte Produkte von der Mango bis zum Laptop günstig und mit guter Qualität anzubieten.Geschäftsmodell #50 Target the Poor
– Kunde am Fuß der Welteinkommenspyramide Bei diesem Modell besteht die Zielgruppe der Unternehmen nicht aus den Menschen mit dem meisten Geld. Das Unternehmen generiert dabei zwar einen geringen Umsatz pro Kunde, aber hat dafür umso mehr Kunden. Bharti Airtel ein indisches Telekommunikationsunternehmen fokussiert sich seit der Gründung im Jahre 1995 auf Dienstleistungen für die indischen Gesellschaftsschichten mit wenig Einkommen.Geschäftsmodell #51 Trash to Cash
– Monetarisierung von Abfall Die Ressourcen der Wirtschaft und dieser Welt sind begrenzt, weshalb es wichtig ist, dass diese wiederverwertet werden. Genau das machen Unternehmen mit diesem Modell. Diese können dadurch ihre Einkaufskosten auf ein Minimum reduzieren oder oft sogar vollkommen eliminieren. Gebrauchte Produkte werden gesammelt und entweder auf anderen Teilen der Erde verkauft oder zu neuen Produkten verarbeitet. Dabei haben Unternehmen oft sogar den Vorteil, dass Kunden mehr zahlen, wenn sie wissen, dass ein Produkt aus recyceltem Material gewonnen wurde. Emeco, ein US-amerikanisches Unternehmen welches sich auf Designermöbel und zwar vor allem Stühle fokussiert, stellt die eigenen Stühle aus recyceltem Material her und verkauft selbige dann für Preise von bis zu mehr als 1000 Euro pro Stuhl.Geschäftsmodell #52 Two-Sided Market
– Anziehungskraft indirekter Netzwerkeffekte Das Zweiseitige Markt Modell kann sich damit rühmen drei der 5 größten Unternehmen dieser Erde hervorgebracht zu haben. Bei diesem Modell wird das Unternehmen – bei dem es sich immer um irgendeine Art von Plattform handelt – für Kunden attraktiver wenn es mehr Anbieter auf der Plattform gibt und für Anbieter attraktiver wenn es mehr Kunden auf der Plattform gibt. Bringt man den Stein einmal ins Rollen ist das Wachstum nahezu unaufhaltsam was auch die vorher genannte Statistik verdeutlicht. Je mehr Leute Facebook nutzen, desto attraktiver wird die Plattform für Leute die Inhalte wie Texte oder Videos erzeugen. Je mehr Personen oder Unternehmen Content (=Inhalte) erzeugen, desto attraktiver wird Facebook für normale Konsumenten. Eine steigende Anzahl von Kunden löst dann wiederum ein steigende Anzahl von Werbepartnern und Content Anbietern aus und so weiter und so fort. Ein weiteres Beispiel für einen zweiseitigen Markt bietet Cargoboard, die Versender von Waren mit Spediteuren zusammenbringen. Mehr über das Unternehmen erfährst du in diese Podcastepisode.Digitale Spedition? Hinter den Kulissen von Cargoboard!
